Förstå verksamheten innan projektet
Vi samlar in information om de processer, platser och system som behövs för att implementera dem. Vi indikerar ögonblicken med störst belastning och effekterna av att tjänster inte är tillgängliga. Projektet för hallen, vårdinrättningen och butiken kommer att ha olika prioriteringar. Dessa skillnader bör påverka omfattningen av testning, tidpunkt för implementering och uppföljningsvård.
