NETCLOUD24 · IT-tjänst och säkerhet
Användarstöd, säkerhet och miljöutveckling i en plan. Vi hjälper till att organisera IT-tjänster och anpassa ansvarsomfattningen till din organisations behov.
UTVAL AV MÖJLIGHETER
Helpdesk för anställda · Serveradministration
Lär dig mer om tjänstenHändelsekällaanalys · Övervakningsplan och SIEM
Lär dig mer om tjänstenAvtal om revisionsomfattning · Konfigurationsgranskning
Lär dig mer om tjänstenResursinventering · Systemberoendekarta
Lär dig mer om tjänstenProcess- och undantagskarta · Tids- och felanalys
Lär dig mer om tjänstenBranschkravsanalys · IT-arkitekturdesign
Lär dig mer om tjänstenSammanfattning av TCO-kostnader · Jämförelse av köp och prenumeration
Lär dig mer om tjänstenÖversikt över utskriftsflotta · Kostnads- och volymanalys
Lär dig mer om tjänstenUnderhåll kan innefatta arbetsstationer, konton, servrar, nätverk och molntjänster. Vi upprättar rapporteringskanaler och prioriteringar så att användarna vet hur de ska få hjälp. Omfattningen kan komplettera den interna IT-avdelningen eller ta över utvalda uppgifter. Dokumentation och ansvarsfördelning underlättar samarbete även med flera leverantörer.
Infrastruktur- och processrevisioner hjälper till att identifiera vad som behöver förbättras och var man ska börja. Vi samlar in data, beroenden och begränsningar och översätter resultaten till en handlingsplan. Inte alla problem kräver köp av ett nytt system. Ibland är det rätta steget att reda ut reglerna för konfiguration, åtkomst eller service.
Säkerhetsgranskningar, händelseövervakning och incidentberedskap bör utgöra en sammanhängande process. Vi kommer överens om informationskällor, roller och möjliga åtgärder efter att ha upptäckt ett problem. Omfattningen ska matcha företagets risker och förmågor. Verktygen i sig ersätter inte en larmägare, behörighetsgranskning eller en beprövad återställningsplan.
Projektet kan kräva hårdvaruuppgraderingar, applikationsintegration eller ändringar av ditt sätt att arbeta. Vi hjälper till att prioritera, jämföra kostnadsalternativ och planera stadier. Branschens krav och företagets öppettider påverkar tidsplanen och vården. Tack vare detta är investeringar och underhåll ett resultat av en och samma behovsbild.
FRÅN BEHOV TILL LÖSNING
Ett företag med egen administratör kan behöva ytterligare hjälp med revision, övervakning eller migrering. Exempelsamarbetsmodellen skiljer pågående och projektuppgifter. Gemensamma arrangemang gör att du kan dra nytta av stöd utan att förlora kunskap om miljön och ansvar för beslut.
Omfattningen av "Outsourcing och helpdesk" och området "SOC och säkerhetsövervakning" är värda att bedöma tillsammans med nuvarande system. En gemensam lista över beroenden hjälper till att indikera nödvändiga åtkomster, kontaktpersoner och aktiviteter som kräver förberedelse.
Innan arbetet påbörjas kommer vi att fastställa syftet med projektet och de viktigaste beroenden. Följande kommer att vara användbart: en lista över använda system och en beskrivning av viktiga uppgifter. På grundval av detta kan vi bestämma omfattningen och sekvensen av aktiviteter.
SVAR INNAN DU BÖRJAR ARBETE
Ja. Omfattningen kan omfatta en revision, projekt eller utvald del av underhållet. Det kräver inte automatisk överföring av hela infrastrukturen.
Rollfördelningen kan avtalas med företaget och dess partners. Det är viktigt att ange vem som är ansvarig för applikation, hårdvara, nätverk och individuella rapporter.
Vi utgår från dina behov, arbetstider och vikten av tjänster. På grundval av detta beskriver vi omfattning, kontaktsätt och förväntad responsnivå.
RELATERADE OMRÅDEN
Har du frågor om våra tjänster eller behöver en offert? Skriv till oss så svarar vi så snart som möjligt.
Adress
gatan Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Polen
NIP: 6282281064